Perché l'hotel dovrebbe preoccuparsi se vaporizzi o fumi in camera?

Gli hotel si preoccupano di svapare e fumare nelle camere per diversi motivi critici che influiscono direttamente sulla loro attività, sulla loro reputazione e sui loro obblighi legali. Sebbene lo svapo sia spesso percepito come “meno dannoso” del fumo, dal punto di vista di un hotel crea molti degli stessi problemi fondamentali.

Ecco una ripartizione del motivo per cui applicano queste regole in modo così rigoroso.

1. Danni alla proprietà e diminuzione del valore patrimoniale

Una camera d'albergo è un insieme di beni multi-milionari (mobili, biancheria, dispositivi elettronici, sistemi HVAC).

Residui:Anche se non lo vedi, la vaporizzazione produce un aerosol appiccicoso (glicole propilenico e glicerina vegetale) che si deposita su ogni superficie-pareti, finestre, soffitti ed elementi elettronici. Con il passare del tempo, questo residuo attira lo sporco e si trasforma in una pellicola marrone, simile al catrame-, che richiede una riverniciatura e una pulizia profonda per essere rimossa.

Sistemi HVAC:Il vapore viene aspirato nell'unità HVAC della stanza. I residui ricoprono le bobine interne e le ventole, causandone il guasto più rapido, la formazione di muffe e la diffusione dell'odore del succo di vaporizzazione in altre stanze.

Fumo:Il fumo di sigaretta penetra in profondità nei materassi, nei tappeti, nelle tende e negli elementi in legno. L'unico modo per eliminare completamente il "fumo di terza-mano" è spesso quello di sostituire interamente i prodotti tessili-con un costo di migliaia di dollari per camera.

2. Il problema del "fuori servizio" (perdita di entrate)

Questa è la principale ragione finanziaria. Quando un ospite fuma o vaporizza in una stanza per non-fumatori, quella stanza non può essere rivenduta immediatamente.

Per il fumo:Di solito la stanza deve essere messa "fuori servizio" per 24-72 ore. Richiede un trattamento con macchina all'ozono, una pulizia profonda e spesso un lavoro di verniciatura.

Per lo svapo:Sebbene l'odore svanisca più velocemente del fumo, se l'ospite utilizzava un dispositivo ad alto- wattaggio o cartucce di THC (che spesso hanno un odore di puzzola-), la stanza può avere un forte odore per 12-24 ore.

Il costo:Ogni ora in cui una stanza è fuori servizio rappresenta una perdita di entrate. Per un hotel con un'occupazione del 90%, una penale per violazione del fumo ($ 150-$ 500) non copre solo la pulizia; compensa il fatto che non potevano vendere quella stanza a un altro ospite quella notte.

3. Sicurezza antincendio

Nonostante siano elettronici, i vaporizzatori presentano un rischio di incendio che gli hotel prendono molto sul serio.

Incendi della batteria:Le batterie agli ioni di litio-nei vaporizzatori possono non funzionare correttamente, surriscaldarsi o esplodere durante la ricarica. Se un ospite lascia un vaporizzatore in carica sul letto o sul comodino e prende fuoco, l'hotel è responsabile della sicurezza di centinaia di altri ospiti.

Falsi allarmi:Anche se meno comuni delle sigarette, le dense nubi di vapore possono talvolta attivare i rilevatori di fumo ottici, provocando l'evacuazione dell'intero edificio-, costi di risposta alle emergenze e gravi disagi.

4. Esperienza e reputazione degli ospiti

Gli hotel vendono un prodotto: un ambiente pulito, neutro e riposante.

Allergie e sensibilità:Molti ospiti soffrono di allergie alla nicotina, al glicole propilenico o ai profumi. Se un ospite effettua il check-in in una stanza che odora di succo di fragola o di fumo stantio, richiederà un rimborso.

Recensioni in linea:Nell'era di TripAdvisor e Google Reviews, una sola menzione di "la stanza puzzava di fumo/vape" può costare a un hotel migliaia di prenotazioni future. La coerenza è fondamentale nell'ospitalità; le deviazioni dalla promessa "100% non-fumatori" danneggiano il marchio.

5. Conformità legale e di franchising

La maggior parte degli hotel sono in franchising o gestiti da grandi aziende (Marriott, Hilton, ecc.).

Contratti di franchising:Se un affiliato (il proprietario) riceve troppi reclami relativi al fumo o non riesce a far rispettare la politica di non-fumo, il marchio aziendale (Marriott, ecc.) può multarlo o revocargli la licenza di franchising. Senza il marchio, il valore dell'hotel crolla.

Leggi statali:In molti stati (come la California e New York), è illegale fumare all'interno del luogo di lavoro. Poiché le camere d'albergo sono luoghi di lavoro per gli addetti alle pulizie, consentire il fumo costituisce una violazione delle norme sulla pulizia dell'aria interna.

Lo svapo viene trattato diversamente dal fumo?

Tecnicamente sì.È meno probabile che si bruci un buco nel tappeto con un vaporizzatore.
Pragmaticamente no.La maggior parte degli hotel non fa distinzione tra i due nelle proprie politiche. Il loro sistema non rileva il "fumo" rispetto al "vapore"; rileva il particolato.

Molti hotel ora lo usanosensori di terze-parti (come Domo o FreshAir)installato nelle stanze. Questi sensori non rilevano solo il fumo; rilevano la firma chimica degli aerosol da svapo, del THC e delle sigarette. Se il sensore si spegne, il servizio di pulizia viene inviato per l'ispezione e ti viene addebitato un costo di pulizia indipendentemente dal fatto che si tratti di una sigaretta o di uno svapo.

Riepilogo

Gli hotel si preoccupano perchécosto, sicurezza e vendibilitàsono i pilastri della loro attività.

Un singolo ospite che svapa in una stanza può causare:

$200–$500nei costi di bonifica (pulizia HVAC, riverniciatura, pulizia profonda).

24–72 oredi entrate perse mentre la stanza è fuori-mercato.

Rischi per la sicurezzadagli incendi delle batterie al litio.

Sanzioni al marchioda franchisor aziendali.

Per evitare una multa salata (la tariffa standard è compresa tra $ 250 e $ 500), è sempre meglio uscire nell'area fumatori designata o prenotare un hotel che pubblicizza esplicitamente camere "fumatori-" (anche se queste stanno diventando estremamente rare in Nord America ed Europa).